Договір публічної оферти

1.1. Публічна оферта (пропозиція) — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти цей Договір на визначених у ньому умовах.

1.2. Товар — об'єкт купівлі-продажу (свіжообсмаженна кава в зернах, мелена кава або супутні товари), представлений до продажу на Сайті інтернет-магазину.

1.3. Інтернет-магазин (Сайт) — веб-сайт за адресою absolute-coffee.com.ua, створений для реалізації Товарів шляхом здійснення електронної угоди.

1.4. Продавець — ФОП Куценко Денис Ігорович, що діє відповідно до законодавства України.

1.5. Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка акцептувала умови цієї Оферти та здійснює замовлення на Сайті.

1.6. Замовлення — належним чином оформлений та надісланий запит Покупця на придбання та доставку обраних на Сайті Товарів.

1.7. Акцепт — повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення Замовлення на Сайті.

1.8. Служба доставки — ТОВ «Нова Пошта», яка здійснює транспортування та видачу Товарів Покупцеві.

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар (свіжообсмажену каву в зернах), обраний та замовлений Покупцем на Сайті інтернет-магазину «Absolute Coffee», а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти цей Товар на умовах, визначених цим Договором.

2.2. Датою укладення Договору (акцептом оферти) є момент підтвердження Замовлення Покупцем на Сайті або за телефоном, вказаним на Сайті.

3.1. Фотографії, що представляють Товар на Сайті, є ілюстраціями та можуть дещо відрізнятися від реального вигляду Товару (зокрема, за кольоровою гамою упаковки).

3.2. Оскільки кава «Absolute Coffee» реалізується у свіжообсмаженому вигляді, ступінь обсмаження та інші характеристики Товару описуються на сторінці відповідного Товару.

3.3. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті шляхом додавання обраних Товарів до віртуального кошика та заповнення форми замовлення.

3.4. При оформленні Замовлення Покупець зобов'язується надати точну та правдиву інформацію, необхідну для доставки Товару:

• Прізвище, Ім'я, По батькові;
• Контактний телефон;
• Дані для доставки «Новою Поштою» (населений пункт, номер відділення, поштомату або адреса для кур'єрської доставки).

4.1. Ціни на Товари на Сайті вказуються в національній валюті України — гривні (UAH).

4.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари на Сайті. При цьому ціна на вже замовлений та підтверджений Продавцем Товар зміні не підлягає.

4.3. Оплата Товару здійснюється Покупцем у такі способи:

• Онлайн-оплата за допомогою системи інтернет-еквайрингу «plata by mono» (платіжними картками Visa та Mastercard будь-яких банків, за допомогою сервісів Apple Pay, Google Pay або безпосередньо через мобільний додаток monobank) на Сайті під час оформлення Замовлення;
• Оплата при отриманні товару у відділенні або на адресу через післяплату (накладений платіж) у службі доставки «Нова Пошта».

4.4. Безпека проведення онлайн-платежів забезпечується технічними засобами банку-еквайєра (АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»). Продавець не збирає, не зберігає та не здійснює обробку реквізитів платіжних карток Покупця на своєму Сайті.

4.5. Вартість доставки не входить у ціну Товару та оплачується Покупцем окремо за тарифами ТОВ «Нова Пошта» під час отримання відправлення.

5.1. Доставка Товарів, замовлених в інтернет-магазині «Absolute Coffee», здійснюється виключно логістичною компанією «Нова Пошта» по всій території України (за винятком тимчасово окупованих територій).

5.2. Доставка здійснюється за вибором Покупця:

• До відділення «Нова Пошта»;
• До поштомату «Нова Пошта»;
• Адресною доставкою кур'єром «Нова Пошта».

5.3. Терміни відправлення замовлення складають від 1 до 3 робочих днів з моменту підтвердження оплати або отримання Замовлення. Графік відправлень може коригуватися залежно від розкладу обсмажування кави, про що Покупець попереджається під час оформлення або підтвердження Замовлення.

5.4. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту передачі відправлення Продавцем представнику ТОВ «Нова Пошта».

5.5. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та комплектацію Замовлення. У разі виявлення пошкоджень упаковки або невідповідності вмісту посилки, Покупець має скласти відповідний Акт спільно з представником «Нової Пошти» та відмовитися від отримання відправлення, негайно повідомивши про це Продавця.

6.1. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"», продовольчі товари (до яких належить кава в зернах та мелена кава) належної якості не підлягають поверненню або обміну.

6.2. У разі виявлення Покупцем суттєвих недоліків Товару неналежної якості (наприклад: розгерметизація упаковки з вини виробника до моменту передачі покупцю, невідповідність замовленому сорту кави, закінчення терміну придатності тощо), Продавець зобов'язується замінити Товар на аналогічний належної якості або повернути сплачені кошти протягом 7 (семи) банківських днів з моменту отримання та підтвердження претензії від Покупця.

6.3. Претензії щодо якості Товару приймаються протягом строку придатності продукції за умови дотримання покупцем правил її зберігання.

7.1. Продавець зобов'язується:

• Передати Покупцеві якісний Товар відповідно до оформленого Замовлення;
• Своєчасно інформувати про хід виконання Замовлення (шляхом надсилання SMS, повідомлень у месенджерах або на електронну пошту);
• Не розголошувати персональні дані Покупця третім особам, крім випадків, передбачених законодавством та цим Договором.

7.2. Продавець має право:

• Змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку, публікуючи зміни на Сайті;
• Зупинити виконання зобов'язань за цим Договором у разі порушення Покупцем умов оплати або надання неповних/невірних даних доставки.

7.3. Покупець зобов'язується:

• Ознайомитися з умовами цього Договору до моменту оформлення Замовлення;
• Своєчасно та в повному обсязі оплатити і прийняти замовлений Товар у відділенні, поштоматі або від кур'єра «Нова Пошта».

7.4. Покупець має право:

• Вимагати від Продавця належного виконання умов цього Договору;
• Отримувати консультації щодо характеристик кави та умов її приготування.

8.1. Надаючи свої персональні дані на Сайті при оформленні Замовлення, Покупець дає згоду на їх обробку Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Продавець використовує персональні дані Покупця виключно для обробки Замовлень, доставки Товарів службою «Нова Пошта», здійснення взаєморозрахунків та надсилання інформаційних повідомлень.

8.3. Персональні дані Покупця (ПІБ, телефон, місто та номер відділення) передаються ТОВ «Нова Пошта» виключно з метою забезпечення доставки Товару.

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки Товару, якщо це сталося з вини ТОВ «Нова Пошта» або внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор).

9.3. Усі спори та розбіжності, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спір підлягає розгляду в судовому порядку згідно із законодавством України.

10.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту (оформлення Замовлення на Сайті) і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.